Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
🔒 Tu Privacidad es Importante
Cumplimos con el RGPD y todas las normativas de protección de datos aplicables.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Dirección de entrega y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura)
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de idioma
2. Cómo Utilizamos la Información
Procesamiento de Pedidos
Gestión de compras, envíos y facturación.
Comunicación
Actualizaciones de pedidos, soporte y newsletters.
Mejora del Servicio
Análisis de uso para mejorar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Obligaciones fiscales y normativas aplicables.
3. Base Legal del Tratamiento
- Ejecución de contrato: Para procesar y entregar tus pedidos
- Consentimiento: Para newsletters y comunicaciones promocionales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y comerciales
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesamiento de pagos
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio web
- Personalizar tu experiencia
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
Derechos RGPD
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión: Eliminar tus datos personales
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato portable
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: Restringir el uso de tus datos
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Monitoreo continuo de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas la cuenta activa
- Datos de pedidos: 6 años (obligaciones fiscales)
- Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Responsable de Tratamiento
Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U.
CIF: B96239033
Dirección: Partida Barranquet 511, 46740 Carcaixent (Valencia, España)
Email: info@terrani.bio
Teléfono: +34 962 460 929
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
