Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de enero de 2025

1. Información General

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos agrícolas ecológicos. Se aplicarán a todas las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Requisitos

• Ser mayor de 18 años o tener autorización parental
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Responsabilidades del Usuario

• Usar la plataforma de manera legal y ética
• No interferir con el funcionamiento del sitio
• No realizar actividades fraudulentas
• Respetar los derechos de otros usuarios

4. Productos y Servicios

Descripción de Productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, los productos agrícolas pueden variar naturalmente en apariencia, tamaño y sabor.

Disponibilidad

• Los productos están sujetos a disponibilidad estacional
• Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso
• En caso de no disponibilidad, te contactaremos para ofrecer alternativas

5. Proceso de Compra

6. Precios y Pago

Precios

• Todos los precios incluyen IVA
• El transporte de las cajas de fruta va incluido en su precio. Los pedidos solo de aceite o mermeladas pagan 5,95 € de envío, gratis desde 50 €.
• Los precios pueden variar según temporada y disponibilidad

Métodos de Pago

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• Bizum
• PayPal
• Transferencia bancaria

Entrega

Enviamos a los países que aparecen en Información de envío; si el tuyo no está, consúltanos. Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por condiciones meteorológicas o circunstancias excepcionales.

Información de Envío →

8. Derecho de Desistimiento

La fruta fresca, por ser perecedera, no admite desistimiento: si llega en mal estado, avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega como se explica en la Política de Devoluciones. Para el aceite, las mermeladas y los demás productos no perecederos sin abrir, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar ningún motivo; el procedimiento, los gastos y el formulario de desistimiento están en la Política de Devoluciones.

Política de Devoluciones →

9. Garantías y Responsabilidad

Nuestras Garantías

• Productos frescos y de calidad ecológica certificada
• Entrega en las condiciones y plazos acordados
• Servicio de atención al cliente profesional

Limitaciones

• No nos responsabilizamos de demoras causadas por terceros
• Los productos agrícolas pueden variar naturalmente
• La responsabilidad se limita al valor del producto afectado

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Naranjas Ecológicas del Barranquet S.L.U. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales de Valencia, España.